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휴대폰 쇼핑하기 어려우시죠? 휴대폰 쇼핑과 관련한 다양한 정보를 제공해 드리는 공간입니다. 유익한 정보를 많이 공유할수 있도록 많은 참여 부탁드립니다~   제목 → SKT “T할부제도 변경” 안내 및 Q&A - 2011년 3월16일   이름 : 유니모   등록일 : 2011-03-16 오전 10:58:35 조회 : 1752 덧글 : 0 추천 : 31 1(4).jpg (size:KB) 2(5).jpg (size:KB)   fjrigjwwe9r0UNIMO_MULTIBOARD:Brd_Contents 안녕하세요, 유니온모바일입니다. SKT “T할부제도 변경” 안내 및 Q&A 입니다. 1. 개요: T할부제도 가입가능 요금제 선택시 할부지원금을 지원하는 것으로 제도 변경 2. 변경 내용 ■ Q&A Q1. T할부지원제도 가입이 가능한 요금제는 어떻게 되나요? A1. 정액형요금제, TTL요금제, Ting 요금제 등으로 가입이 가능합니다. 단, 표준, 팅100 요금제로는 T할부지원제도로 가입이 불가 합니다. Q1-1. 신규 가입 중단 요금제를 사용하고 있는 고객이 3월 16일 이후 기변을 하고자 할 때 T할부지원을 받을 수 있나요? A1-1.있습니다.기변고객에 대해서는 요금제 제한없이 T할부지원 제도 가입 가능합니다. Q2. TTL핑크커플+ 요금제 가입한 커플 중 1인이 표준요금제로 변경하면, 다른 1인의 요금제도 자동으로 표준 요금제로 변경되는데 이때에도 지원을 못 받게 되나요? A2. 커플 중 먼저 표준 요금제 변경을 신청한 커플 중 1인은 당연히 T할부지원금을 못 받게 됩니다. 단, 다른 커플 중 1인은 본인의 의사와 상관없이 표준요금제로 변경되기 때문에 할부지원금을 계속 받을 수 있습니다. Q3. 2011년 3월16일 이전 가입 중 T할부지원 지원을 받고 있는 TTL요금제 가입 고객이 3월11일 이후 표준요금제로 요금제 변경을 하면 어떻게 되나요? A3. 2011년 3월 16일 이전 가입자는 요금제 변경에 상관 없이 변경 전 기준으로 지원을 받을 수 있습니다. 즉, 변경된 제도는 2011년 3월 16일 이후 가입자를 대상으로 적용됩니다. A3-1. 2011년 3월 16일 이후 가입자는 T할부지원금 가능 요금제 이외의 요금제로 변경 시 지원을 받을 수 없습니다. Q4. 2011년 4월1일에 올인원35+T할부지원으로 가입한 고객이 5월15일에 표준요금제로 요금제 변경을 하게 되면 어떻게 되나요? A4. 현재 T할부지원 지원 기준이 월말시점에 가입 여부를 판단하여 지원하게 됩니다. 따라서 상기 Case의 경우 5월에는 T할부지원을 받을 수 없습니다. (일할 계산하지 않고, 월지원 금액을 받을 수 없습니다.) Q4-1. 만약 상기 고객이 6월15일에 다시 올인원35+T할부지원으로 가입할 경우 어떻게 되나요? A4-1. 6월에는 다시 T할부지원을 받을 수 있습니다.(일할 계산하지 않고 월지원 금액을 받습니다.) A5. 2011년 3월 16일 이후 가입자가 번호이동 해지 철회 및 할부완납 철회 등의 사유 발생 시 기존 할부지원 원복이 가능한가요? A5. 예, 철회 이전 기준으로 지원이 계속 됩니다. 이것은 2011년 3월 16일 이전 가입자도 동일하게 적용 합니다. Q6. 2011년 3월 16일 이후 TTL요금제로 T할부지원 제도로 가입한 고객이 표준요금제로 변경하려면 다른 신청이 필요한가요? A6. 요금제 변경 처리를 해 주시면 되고, 단 T할부지원제도를 해지 후 요금제 변경 업무를 처리합니다. Q7. 2011년 3월 16일 이후 T할부지원제도 가입자가 T월드에서 요금제 변경 시 T할부지원제도 중단이라는 안내문이 제공 되나요? A7. 현재 기준으로는 요금제 변경 불가로 에러처리 되고, 고객센터로 문의라는 메시지를 제공 예정입니다. 현재 T-World에러 메세지 : “고객님의 서비스에 처리 불가능한 상품입니다.” Q8. 현재 가입 중단된 요금제 중 T할부지원 가입 불가 요금제를 사용하시는 고객이 단말기 변경 시 T할부지원으로 가입이 가능한가요? A8. 단말기 변경 고객은 기존 요금제 변경하지 않아도 T할부지원에 가입이 가능합니다.   덧글쓴이 비밀번호 이모티콘 선택 덧글내용