fjrigjwwe9r0UNIMO_MULTIBOARD:Brd_Contents 안녕하세요. 유니온모바일입니다.
현재 고객센터 상담 업무 마비로 인해 여러가지 고객 상담이 전혀 이루어 지지 않고 있습니다.
많지는 않겠지만 개통한 단말기의 조건 문의나 오류가 있으시면 나중에라도 확인후 일일이 수정해 드리겠으니 실시간 Q&A 게시판에 글을 남겨주시고 조금만 기다려 주세요.
특히 불량교품의 경우 개통후 14일 이내에는 교환이 가능하니 해당 제조사 서비스센터를 방문하셔서 불량확인증을 받으셔서 웹메일(webmaster@unionmobile.com)로 접수해 주시면 확인후 처리해 드리겠습니다.(불량확인증은 팩스나 이메일로 같이 보내주시면 됩니다)
이 경우 메일 제목에 [교품 요청-개통일자 0월 0일]이라고 작성해 주시면 확인이 더 빠를것 같습니다.
기타 문의의 경우도 게시판에 글을 남겨 주시면 곧 답변을 드리도록 하겠습니다.
여러가지 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 양해의 말씀 부탁드립니다.
감사합니다. |
