fjrigjwwe9r1UNIMO_MULTIBOARD:Brd_Contents 안녕하세요. 유니온모바일입니다.
뉴스에서도 보도되었듯이 번호이동 대란에 통신사 전산까지 문제가 생겨서 주문처리가 많이 지연되고 있습니다.
저희도 어쩔수 없는 불가피한 상황이 없지 않지만 아무튼 저희 유니온모바일을 믿고 구입해 주신 많은 분들께 배송이 지연되고 있는점 다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.
현재까지 미처리된 건에 대해 진행 관련 안내드립니다.
〈SKT/KT 번호이동의 경우〉
전산 개통이 계속 문제가 생기면 오늘/내일중으로 일단 기기를 먼저 발송해 드리고 별도 통보 없이 전산이 가능한 시점에 계속해서 개통을 진행하도록 하겠습니다.
이럴 경우 일부 고객의 경우 배송중에 개통이 될수도 있고 또 일부 고객의 경우는 수령후 개통이 될수도 있습니다.
〈LGT 번호이동의 경우〉
오늘 미처리건들은 전부 개통해서 다 발송해 드리겠습니다.
다시 한번 배송지연과 고객응대가 원활치 않은점 사과드리며 최대한 빨리 처리 될수 있도록 하겠습니다. 많은 분들의 이해와 협조 부탁드립니다.
감사합니다.^^
P.S. 고객님의 사정으로 개통이 불가한 경우에는 배송이 보류가 될수 있습니다. 이럴 경우에는 저희가 별도로 개별적으로 연락을 드리도록 하겠습니다. |
