| 주문한 상품을 받았는데, 불량품입니다. 어떻게 해야 하나요? |
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휴대폰 기기 불량 시 제품을 받으신 날로 부터 14일 이내에만 교환이 가능하며, 14일 이후에는 제조사 A/S센터를 직접 방문하셔야 합니다. 통신사별 고객센터 및 제조사 A/S센터 전화번호 입니다. 기기를 개통하시고 14일 이내에 기기불량시 제조사를 방문하시어 불량확인서 또는 기사님 명함에 증상에 대해 메모를 받으시고 당사로 연락 후 반품 및 교품처리 하시면 되며, 개통하신지 14일 이후에는 제조사의 AS규정에 의거하여 처리받으실수 있습니다. 감사합니다. * 이동통신사 고객센터 연락처 ◆ SKT : 휴대폰 114, 무료통화 : 080-011-6000 ◆ KT : 국번없이 100, 1588-0010(유료), Mobile 지역번호+100, 114 ◆ LGU + : 휴대폰+114(무료), 1544-0010(유료) * 제조사별 A/S 센터 안내 ◆ 삼성전자 : 1588-3366 ◆ LG전자 : 1544-7777 / 1588-7777 ◆ 애플 : 1577-5448 ◆ KT TECH(EVER) : 1588-5729 / 1588-7977 ◆ HTC : 1588-3220 ◆ 노키아 : 1588-2035 ◆ 모토로라 : 1588-6633 |
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